Requisitos técnicos de acceso a BASE on-line

Para operar en BASE on-line debe tener los siguientes requisitos técnicos instalados en su ordenador:

Navegadores

  • Internet Explorer 10 y superiores.
  • Mozilla Firefox 48.0 (no superior a la versión 51) .
  • Safari.

Si ha de realizar trámites de firma, deberá tener el siguiente navegador:

También debe comprobar que no tiene activado el bloqueador de ventanas emergentes.

Java Runtime v7 o superior

Debe asegurarse de que tiene la última versión de Java instalada en su equipo o bien una versión compatible. También la puede descargar en la siguiente dirección: http://www.java.com/es/download.

IMPORTANTE: Si va a operar con la aplicación de multas, la versión de java necesaria es Java SE Runtime Environment 8u111 de 32-bits.

Debe añadir las de BASE https://ens.base.cat y https://ens.baseonline.cat a la lista de excepciones.

Para realizarlo puede aplicar el procedimiento: https://www.java.com/es/download/faq/exception_sitelist.xml

Adobe Acrobat Reader

Le permite poder ver correctamente toda aquella documentación que se haya generado a través de la sede electrónica.

Si lo prefiere, puede hacer una descarga gratuita en: http://get.adobe.com/es/reader/.

Claves públicas

Para poder realizar trámites a través de la oficina BASE on-line debe disponer de las claves públicas de Administración Local de CATCert. Debe confirmar que confía en esta entidad en el caso de que el sistema lo pregunte. Para obtener las claves debe ir al siguiente enlace y seguir los pasos que se indican: https://www.aoc.cat/knowledge-base/claus-publiques/..

Certificado digital

¿Qué es?

El certificado digital es un sistema de acreditación que permite hacer un conjunto de acciones electrónicamente, de manera segura y con validez legal, por ejemplo: firmar documentos electrónicos y formularios web, firmar correos electrónicos o identificarse ante la Administración. El certificado digital, por tanto, hace posible garantizar la identidad del autor de un mensaje o de una transacción electrónica.

El certificado digital, lo emite una autoridad de certificación que identifica a la persona (física o jurídica) y certifica que una firma electrónica se corresponde con una persona o entidad concreta.

¿Cómo puedo obtener el certificado digital?

En la siguiente tabla puede conocer cuáles son los certificados admitidos y cuáles son las entidades emisoras:

Certificado Entidad emisora ¿Cómo obtenerlo?
T-CAT Agència Catalana de Certificació (CATCert)

https://web.aoc.cat/serveis-aoc/catcert-t-cat-administracions/

Comprobación del certificado digital

Desde este enlace podrá realizar una prueba con el certificado digital, firmando un pequeño texto: https://www.aoc.cat/knowledge-base/comprovar-t-cat/